حل شامل لمكتب المساعدة المدعوم بالذكاء الاصطناعي
Desku هو برنامج مكتب مساعدة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز دعم العملاء عبر قنوات متعددة. هذه المنصة القائمة على الاشتراك تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في واجهة واحدة، مما يسمح للشركات بتبسيط الاتصال وتحسين ولاء العملاء. مع ميزات مصممة لصناعات مثل البيع بالتجزئة والتعليم، يدعم Desku صناديق البريد المشتركة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وقاعدة معرفة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات للتفاعل مع العملاء.
يتضمن البرنامج أيضًا إدارة التذاكر، وميزات الأتمتة، وخيارات الدردشة المباشرة القابلة للتخصيص لتسهيل الدعم الفوري. يمكن للمستخدمين إنشاء روبوتات الدردشة من خلال واجهة سهلة الاستخدام للسحب والإفلات، مما يضمن استجابات سريعة لاستفسارات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يخطط Desku لتقديم ميزات أتمتة التسويق، مثل صفحات الهبوط وتسلسل البريد الإلكتروني، لتعزيز قدراته بشكل أكبر. بشكل عام، يهدف Desku إلى تبسيط وإحداث ثورة في اتصالات العملاء من خلال تصميمه البديهي ومجموعة ميزاته القوية.
